Підтримка

Відкрийте Spa Calc → Налаштування → Відновити покупку, увійшовши в той самий обліковий запис Apple, з якого ви її здійснили. Plus доступний вашій родині через Сімейний доступ; Pro — лише для людини, яка його придбала.

Увімкніть iCloud для Spa Calc на старому телефоні (Параметри → [ваше ім’я] → iCloud → Програми, що використовують iCloud), дочекайтеся завершення резервного копіювання, потім установіть застосунок на новий телефон із тим самим обліковим записом Apple.

Перевірте, що на обох пристроях той самий обліковий запис Apple, що для застосунку ввімкнено iCloud і що iCloud Drive не заповнений. На повільному з’єднанні синхронізація може тривати кілька хвилин.

У Параметри iOS → [ваше ім’я] → Підписки → Spa Calc. Plus чи Pro залишаються у вас до кінця оплаченого періоду. Після цього нічого не видаляється: дані вашого основного СПА-басейну лишаються повністю доступними, а додаткові стають доступними лише для перегляду й експорту.

Повернення коштів обробляє Apple. Подайте запит на reportaproblem.apple.com.

Налаштування → Експорт. Експорт у CSV і PDF безкоштовний у кожному плані. Plus і Pro також можуть за один раз експортувати в CSV виїзди, показники й хімію всіх клієнтів.

Спершу перевірте об’єм і концентрацію засобу (відсоток на етикетці). Якщо доза все одно здається неправильною, надішліть нам показники, об’єм вашого СПА-басейну і засіб, і ми перевіримо розрахунок.

Калькулятори й посібники охоплюють більшість ситуацій. Якщо йдеться про пошкодження, здоров’я чи комерційний басейн, зверніться до місцевого фахівця.