スムーズな対応のため、iPhoneの機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン（アプリ内の「設定」→「このアプリについて」）をお書き添えください。投入量に関するご質問の場合は、測定値、ジェットバスの容量、使用した製品もお書き添えください。
サポート
[email protected]までメールでお問い合わせください。すべてのメッセージに目を通しています。
よくある質問
PlusやProの購入を復元するには？
購入時と同じApple Accountでサインインした状態で、Spa Calc →「設定」→「購入を復元」を開いてください。Plusはファミリー共有で家族と共有されます。Proは購入した本人のみが使用できます。
記録を新しいiPhoneに移すには？
古いiPhoneでSpa CalcのiCloudをオンにし（「設定」→ユーザ名→「iCloud」→「iCloudを使用しているアプリ」）、バックアップが完了するのを待ってから、同じApple Accountで新しいiPhoneにアプリをインストールしてください。
別のデバイスにデータが表示されません。
両方のデバイスで同じApple Accountを使用していること、アプリのiCloudがオンになっていること、iCloud Driveの容量がいっぱいでないことを確認してください。通信速度が遅い場合、同期に数分かかることがあります。
サブスクリプションを解約するには？
iOSの「設定」→ユーザ名→「サブスクリプション」→Spa Calcで解約できます。支払い済みの期間が終わるまではPlusまたはProをそのまま使えます。解約後も何も削除されません。メインのジェットバスはそのまま全機能を使え、追加のものは閲覧と書き出しのみになります。
返金を受けるには？
返金はAppleが対応します。reportaproblem.apple.comからリクエストしてください。
データを書き出すには？
「設定」→「書き出し」で行えます。CSVとPDFの書き出しはすべてのプランで無料です。PlusとProでは、すべての顧客の訪問、測定値、薬剤をCSVで一括して書き出すこともできます。
投入量がおかしいようです。
まず容量と製品の濃度（ラベルに記載の%）を確認してください。それでもおかしいと思われる場合は、測定値、ジェットバスの容量、製品をメールでお知らせください。計算を確認いたします。
水質をどうすればよいか教えてもらえますか？
計算ツールとガイドでほとんどの状況に対応しています。損傷、健康、業務用プールに関わることは、地元の専門家にご相談ください。